商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品送料を弊社負担（お客様より当社宛着払いにて発送）にて返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、5営業日以内にメールに画像を添付して（customer@ini.jpn.com）ご連絡下さい。3営業日以内に返信がない場合は大変御手数ですが　0776-64-3222　までお電話下さい。
なお、お客様都合による返品・交換、運送中の汚損破損は受け付けておりません。商品が到着しましたら可能な限りその場で中身を確認いただき、商品に欠陥や不良がないかご確認ください。